Salah satu hal yang paling saya benci di dunia ini adalah pembohong. Mulai dari hal kecil hingga tentu saja hal yang besar.
Seperti halnya kasus saya dengan Farrel Design yang katanya sih bagus buat undangan. Ternyata non-sense. Sangat tidak profesional dan tidak bisa mempertanggungjawabkan kesalahannya, namun terus menutupnya dengan kebohongan dan kesalahan yang lain.
Farrel ini, berjanji untuk menyelesaikan undangannya selama 3 minggu untuk undangan yang softcover. Namun karena satu dan lain hal, dia meminta waktu hingga 4 minggu. Kami sekeluarga mengiyakan. 4 minggu itu jatuh tempo pada tanggal 20 september lalu. Lalu, tiba-tiba dia meminta untuk diundur sampai tanggal 27 sep. Padahal jelas-jelas sudah tertulis hitam di atas putih kesepakatan tersebut. Ketika akan mengambil tanggal 27, rupanya dia minta waktu untuk diundur sampai tanggal 1 okt.
Kami sudah sangat kesal dengan hal ini. Pasalnya, 1 okt adalah hari Jumat. Padahal kami masih harus mengirim undangan itu ke Kalimantan dan Semarang. Dan dari kedua tempat itu, undangan masih akan disebar. Kami sudah memberitahukan hal ini. Tapi dasar tempat tukang bohong, dia malah tidak peduli atau entah bagaimana, hingga kemudian, dia meng-SMS (tidak sopan ya), bahwa tidak bisa tanggal 1. Dia minta diundur tanggal 2 okt malam.
Kebohongan 2x. Kami mengusahakan untuk tetap tanggal 1, dan Farrel setuju tanggal 1 malam akan diantar langsung ke rumah. Tapi nyatanya saya tunggu hingga jam 10 malam, mereka tetap tidak mengantar undangan itu ke rumah. Dan sampai detik ini, tanggal 2, mereka tidak mengangkat telepon kami dan tidak memberi konfirmasi.
Ternyata tempat undangan ini sangat tidak profesional. Saya dan keluarga sangat kecewa. Padahal waktu sudah sangat mepet dan undangan belum dikirim. Belum lagi dari tempat pengiriman satu, masih akan dikirimkan lagi ke tempat lain. Farrel juga tidak meminta maaf atau memberikan kompensasi apapun atas kesalahan yang dilakukannya sendiri. Ini sungguh tidak bisa ditolerir. Sudah telat, tidak mau menurunkan harga, masih terus telat dengan alasan macam-macam.
Hah … semoga Allah kelak membalas semua ini. Terima kasih atas semua kebohongan ini.
*surat pembaca di koran PR menyusul
Bikin undangan, di mana ya? « Now, let the journey begins… said
[...] Belum pernah liat contoh undangannya. Tapi menurut review di sini dan di sana, katanya bagus, murah dan memuaskan. Tapi ada juga sih, review kurang menyenangkan di sebelah sini. [...]
ivan said
iya betul bgt, sekarang sy ada orderan di farel design sy order dr bln desember (skrg tgl 5 feb), acara tinggal 3mnggu lg tp masih belum selesai. benar2 mengesalkan. Ingin rasanya obrak abrik kantornya.
sandia primeia said
iya. acara saya bahkan kurang dr 2 mgu lg waktu itu …
teman saya juga mengalami hal yg sama. tapi orang tuanya galak, jd dapet permohonan maaf berupa bingkai foto. ortu saya orangnya baik, jd kami tidak minta klaim lain. sudah keburu kesal juga hrs mngurus krg dr 2 mgu …
semoga acara ivan dan pasangan lancar ya
semoga kesabaran kita jg mjadi penguat. smgt!